Mentions légales & politique de confidentialité

Éditeur du site

Le site https://ukkotaz.com est édité par UKKOTAZ, EURL au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 978 308 302 (SIREN), dont le siège social est situé au 46 Rue Jean Wastyn, 59290 Wasquehal, France.

Directeur de la publication : Jérémy Maritaz.
Contact : hello@ukkotaz.com

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, BP 80157, 59053 Roubaix Cedex 1, France.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur ce site (textes, graphismes, logos, icônes, images, structure) est la propriété exclusive d'Ukkotaz ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Limitation de responsabilité

Ukkotaz s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur ce site, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou de l'indisponibilité des informations. Ukkotaz décline toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site ou de son contenu.

Politique de confidentialité

L'entreprise Ukkotaz accorde une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel. À ce titre, elle s'engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la protection de ces données, et à les traiter et utiliser dans le respect des dispositions applicables, notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après le « RGPD ») et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés. Les termes avec une majuscule sont définis par le RGPD.

Responsable de traitement

Vos Données sont collectées par Ukkotaz agissant au nom et pour le compte de :

La société Ukkotaz, EURL au capital de 5 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 978 308 302, dont le siège social est situé 46 rue Jean Wastyn, 59290 Wasquehal, agissant en qualité de Responsable du traitement.

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque Ukkotaz agit en tant que Responsable de Traitement au sens de l'article 24 du RGPD.

Lorsque Ukkotaz agit en qualité de sous-traitant, vous pouvez vous référer aux conditions particulières, conditions générales de vente ou conditions générales d'utilisation de votre solution.

Ce document est susceptible d'évoluer, notamment lorsque cela sera nécessaire pour répondre aux obligations de la législation sur la protection des données personnelles. Les notions utilisées dans ce document ont le même sens que celui donné par le RGPD, notamment à son article 4.

Qui est le DPO ?

Nous avons désigné un délégué à la protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont les suivantes : dpo@ukkotaz.com.

Principes généraux sur la protection des données personnelles

En application de l'article 5 du RGPD, Ukkotaz s'engage à ce que les données personnelles soient :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et non traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
• Conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées et adaptées aux risques.

Principes applicables au traitement de vos données personnelles

Dans le cadre de la collecte et du traitement de vos données personnelles, nous nous attachons au respect des principes suivants :

1. Licéité : vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et sur le fondement d'une base légale appropriée ;
2. Transparence : vous êtes informé de chaque traitement mis en œuvre et les caractéristiques de ces traitements vous sont mises à disposition au moyen de notices d'information. Aucun traitement de vos données personnelles n'est mis en œuvre à votre insu ;
3. Minimisation : nous nous engageons à ne collecter et traiter que les données personnelles vous concernant qui sont strictement nécessaires à l'objectif que nous poursuivons, et à les mettre à jour régulièrement ;
4. Protection des données dès la conception et par défaut : lors de l'élaboration, de la conception, de la configuration et de l'utilisation d'applications, de services et de produits qui reposent sur le traitement de données personnelles, nous prenons en compte vos droits à la protection des données personnelles. Nous nous assurons également auprès de nos partenaires qu'ils répondent aux prescriptions légales et permettent d'assurer effectivement la protection des données personnelles qui seront traitées ;
5. Sécurité des données personnelles : nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées en fonction du degré de sensibilité des données personnelles collectées, en vue d'assurer l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et de les protéger contre toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés. En particulier, nous recourons à des techniques de chiffrement et/ou de pseudonymisation dès que cela est possible, utile et/ou nécessaire ;
6. Engagements de nos prestataires et partenaires : nous choisissons nos sous-traitants, prestataires et partenaires avec soin et leur imposons (i) d'assurer un niveau de protection de vos données personnelles équivalent au nôtre, (ii) d'utiliser vos données personnelles dans la seule mesure nécessaire à la fourniture des services que nous leur avons confiés, et (iii) de respecter la réglementation relative aux données personnelles.

Quelles données collectons-nous ?

Ukkotaz, en qualité de Responsable de traitement, est amené à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker, transmettre et effacer des données à caractère personnel (ci-après les « Données ») dans le cadre de ses activités.

Ces Données sont pour la plupart collectées directement auprès des personnes concernées, lorsqu'elles, de manière non limitative :

• Effectuent une demande de renseignement sur l'un des sites de Ukkotaz ;
• Naviguent sur l'un des sites de Ukkotaz ;
• Demandent à être recontactées par un commercial de Ukkotaz ;
• Téléchargent un livre blanc sur l'un des sites de Ukkotaz ;
• S'inscrivent à une newsletter ;
• Participent à un salon ou à un webinaire ;
• Contactent nos services ;
• Rédigent un avis/commentaire visible sur l'un des sites de Ukkotaz ;
• Postulent aux offres d'emploi sur l'un des sites de Ukkotaz.

Dans le cadre des activités de collecte mentionnées ci-avant, Ukkotaz collecte les données suivantes :

• Les données identitaires ;
• Les données de contact ;
• Les données de facturation et des modalités de paiement ;
• Le détail des services et abonnements souscrits ;
• L'historique de la relation contractuelle ;
• Une copie de la correspondance des personnes avec nos services commerciaux ;
• Le cas échéant, les réponses aux sondages et questionnaires et les commentaires/avis ;
• Les informations techniques liées à la navigation (ex : adresse IP) ;
• Les données de jurisprudence anonymisées ;
• Les prétentions salariales et toutes données transmises dans le curriculum vitae dans le cadre d'une candidature spontanée ou en réponse à une offre d'emploi au sein de Ukkotaz.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Ukkotaz, nous informons les personnes concernées que Ukkotaz peut traiter leurs données dans le cadre des finalités suivantes :

La réalisation de traitements relatifs à la gestion de l'exécution d'un accord avec un Client :

• Des contrats et des comptes clients ;
• Des commandes et de leurs livraisons ;
• De la facturation et du recouvrement ;

La réalisation de traitements relatifs à la gestion des candidatures et de l'embauche.

La réalisation de traitements relatifs à la gestion de la relation client :

• La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ;
• Le suivi de la relation client, tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction ;
• La gestion du programme de fidélité au sein d'une entité ou de plusieurs entités juridiques ;
• La sélection de clients et utilisateurs pour réaliser des actions de fidélisation, de sondage et de test produit.

La réalisation de traitements relatifs à la prospection commerciale, et en particulier :

• La sélection de personnes pour réaliser des actions de prospection ;
• La réalisation d'opérations de sollicitation ;
• L'actualisation de ses fichiers de prospection par l'organisme en charge de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique ;
• L'organisation de jeux-concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle.

La réalisation de traitements relatifs à la gestion des réclamations :

• La gestion des réclamations et du service après-vente ;
• Le traitement des demandes de droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement ;
• La gestion des contentieux.

La réalisation de traitements relatifs au pilotage de l'activité commerciale :

• La sélection de personnes pour réaliser des études et/ou des sondages ;
• L'élaboration de statistiques commerciales ;
• La classification intelligente des données.

Sur quelles bases légales collectons-nous vos données personnelles ?

Ukkotaz collecte et traite vos Données Personnelles dans le respect de la réglementation, et seulement dans le cadre des bases légales suivantes :

• Lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ;
• Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ;
• Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos Données Personnelles ;
• Lorsque cela est nécessaire pour veiller à nos intérêts légitimes.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Vos Données personnelles sont transmises aux différentes entités avec lesquelles nous collaborons afin d'assurer le service proposé, et ce, après nous être assurés qu'elles respectent les obligations en matière de traitement des données et de sécurité des données personnelles.

Les Données collectées peuvent être transmises :

• À Ukkotaz et aux sociétés dans lesquelles Ukkotaz a une participation ou un partenariat ;
• À nos prestataires de service tiers, tels que nos sous-traitants réalisant des prestations informatiques nécessaires au bon fonctionnement de nos sites et de nos logiciels, de réalisation de statistiques commerciales et de prospection directe, nos fournisseurs de systèmes informatiques, hébergeurs, nos sous-traitants en matière de paie, nos consultants et autres fournisseurs de biens et services, ainsi que nos prestataires intervenant dans tout ou partie des traitements identifiés (notamment ceux chargés de l'acheminement et de la livraison des produits).

Nous leur transmettons uniquement les Données dont ils ont besoin pour effectuer les prestations que nous leur confions, et nous exigeons qu'ils n'utilisent pas vos données à d'autres fins. Ces tiers n'agissent que conformément à nos instructions et sont contractuellement tenus d'assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données identique au nôtre, et de se conformer à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Nous transmettons à nos partenaires commerciaux uniquement les Données pour lesquelles vous consentez à ce transfert.

Dans certains cas, Ukkotaz peut être contraint de partager des Données à la suite d'une requête d'autorité publique, d'une assignation ou de toute demande légale en application des lois applicables.

Où sont transférées vos données personnelles ?

Vos Données collectées et traitées par Ukkotaz sont hébergées en Union Européenne.

Néanmoins, vos Données peuvent être transférées à des sous-traitants situés en dehors de l'Union Européenne pour la durée nécessaire au traitement. Dans ce cas, Ukkotaz s'engage à prendre les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection adéquat de vos Données, en toute conformité avec la réglementation applicable.

Si ces prestataires opèrent dans un pays qui n'est pas considéré comme offrant une protection adéquate par la Commission Européenne, nous mettons en place les clauses contractuelles types approuvées par ladite Commission dans le cadre de nos relations contractuelles avec ces prestataires. Ces transferts se font dans le cadre de l'exploitation de nos infrastructures informatiques et pour certaines opérations de télévente et de prise de rendez-vous externe.

Ainsi, conformément à la législation sur la protection des données, Ukkotaz s'interdit de transférer les Données, sans mettre en place les outils adéquats d'encadrement de ces transferts en application de l'article 46 du RGPD, en dehors :

• De l'Union Européenne, ou
• De l'Espace Économique Européen, ou
• Des pays reconnus comme disposant d'un niveau de sécurité adéquat par la Commission Européenne.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos Données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies telles qu'édictées par la présente politique et conformément à la législation et à la réglementation en vigueur. Passé ce délai, les Données Personnelles seront effacées.

Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et peuvent être conservées jusqu'à dix (10) ans après sa rupture afin de respecter notamment les obligations comptables et fiscales qui incombent à Ukkotaz.

Les données des prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu'à trois (3) ans après le dernier contact émanant du prospect.

Les données à caractère personnel transmises dans le cadre d'une candidature sont conservées, sauf opposition de la part du candidat, pendant une période de deux (2) ans à compter de leur dépôt ou du dernier contact avec le candidat. Passé ce délai, les données sont supprimées.

Comment protégeons-nous vos données ?

Ukkotaz met en œuvre constamment toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

Les collaborateurs de Ukkotaz sont soumis à une charte informatique annexée au règlement intérieur permettant d'assurer un niveau de sécurité adapté. Ils sont également formés et sensibilisés à la protection et à la sécurité des Données.

En application des articles 33 et 34 du RGPD, toute violation de données sera notifiée à l'autorité de contrôle française (CNIL) et, si nécessaire, aux personnes physiques impactées par ladite violation.

Information des personnes

Au moment de la collecte de vos Données, Ukkotaz s'engage à fournir aux personnes physiques concernées, à minima, les informations suivantes, dans la mesure du possible et quel que soit le traitement effectué :

• Les coordonnées du responsable de traitement et de son Délégué à la Protection des Données ;
• Les finalités du traitement et sa base légale ;
• Les destinataires ;
• Les transferts hors UE, le cas échéant ;
• La durée de conservation ;
• La possibilité de demander l'exercice des droits pouvant être exercés en application de la réglementation applicable ;
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

Ukkotaz est aussi susceptible de recevoir des données personnelles de sources tierces, telles que des fournisseurs de leads. De telles données servent uniquement à :

• Mettre à jour, développer, supprimer des données erronées et analyser sa base client/prospect ;
• Identifier des nouveaux prospects ;
• Fournir des informations sur les produits et services appropriés.

Comment exercer vos droits ?

Conformément au RGPD, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses Données à Caractère Personnel, ainsi que d'un droit à la limitation et à l'opposition au traitement de ces données.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l'adresse suivante : dpo@ukkotaz.com.

En cas d'exercice de vos droits, vous devez justifier de votre identité par tous moyens. Toutefois, si des doutes raisonnables persistent quant à l'exactitude de votre identité, Ukkotaz pourra demander des informations supplémentaires telles qu'une photocopie de votre pièce d'identité.

Les personnes disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

De plus, depuis la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent ont la possibilité d'organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d'information sur le sujet : www.cnil.fr.

Où nous écrire pour avoir plus d'informations ?

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courriel à l'adresse suivante : dpo@ukkotaz.com.

Politique de gestion des cookies

Information sur les cookies

Nous vous informons que lors de la consultation de nos sites Internet et/ou applications, des « cookies » ou « traceurs » peuvent être déposés et stockés sur votre terminal. Ce document vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer.

Les informations personnelles récoltées via l'utilisation des cookies sont traitées par Ukkotaz avec votre consentement ou dans l'intérêt légitime du responsable de traitement (pour les traceurs légalement exemptés de consentement) dans le cadre des utilisations précisées ci-dessous. Vos données peuvent être communiquées aux entités de Ukkotaz ainsi qu'à des prestataires externes en charge de la mise en œuvre du traitement et/ou à des tiers autorisés dans le cas de requêtes par les autorités compétentes ou par votre consentement.

La durée de vie maximale des cookies ou traceurs est de 13 mois. Les données collectées par ces derniers peuvent être conservées pendant 25 mois maximum.

Vos données collectées peuvent faire l'objet de transferts vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne pour les finalités détaillées ci-après. Ces transferts font l'objet d'un encadrement juridique et de mesures de sécurité spécifiques afin que ces données soient couvertes par un niveau de protection adéquat.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur un terminal lors de la consultation d'un site ou d'une application. Ukkotaz utilise ces cookies afin :

• De vous proposer une navigation adaptée : adaptation du contenu et affichage du service à votre terminal afin d'améliorer votre navigation ;
• De mémoriser des informations relatives à un formulaire déjà rempli, ou relatives à des produits / services ;
• De personnaliser ses contenus et publicités en fonction de vos centres d'intérêt ;
• D'établir des statistiques et mesures d'audience sur la fréquentation de ses sites ;
• D'effectuer des partages sur les réseaux sociaux ;
• D'optimiser la diffusion et d'évaluer l'efficacité des messages publicitaires que le Groupe adresse.

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En effet, certains cookies sont strictement nécessaires pour faire fonctionner nos sites. Conformément à la position de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (ci-après la « CNIL »), ces cookies au caractère indispensable sont exemptés du recueil de votre consentement.

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Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

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Dernière mise à jour : août 2026.